Política de entregas
· Se entrega únicamente de Lunes a Viernes.
· La entrega se realizará al siguiente día hábil de confirmar su pedido.
· En el CDMX y el área metropolitana se entrega al día hábil siguiente a partir de haber cerrado su pedido.
· En el Interior de la República Mexicana el tiempo de entrega es negociable dependiendo de su interés e importancia de la misma.
Garantías
· La mayoría de las políticas las establecen los fabricantes de cada marca por lo cual se sugiere preguntar a su ejecutivo de ventas el procedimiento para cada una de ellas ya que el fabricante requiere que el usuario final acuda o llame al Centro Autorizado de Servicio para proceder al trámite de garantía.
· En garantía de consumibles el reclamo tendrá que realizarse dentro de los 90 días naturales a la fecha de la compra (se sugiere anexar muestras).
Devoluciones
Política de Devoluciones antes de los 30 días naturales:
· No se aceptan devoluciones después de 30 días.
· No se aceptan devoluciones en productos SOBRE PEDIDO o PEDIDO ESPECIAL ya que el producto se adquiere especialmente para usted y no tiene demanda de venta.
· En productos abiertos no hay devoluciones.
· Entregar el producto en buenas condiciones de venta (empaques originales, sin sellos violados, marcados, maltratados).
· En caso de volumen y entregas foráneas el gasto de envío y mano de obra corre por su cuenta.
· Por ningún motivo se aceptan devoluciones de software.